Необходимость оплаты страховки при получении потребительского кредита - что делать в случае отказа от договора?

Брала в траст банке потребительский кредит на сумму 300 000 руб. полная стоимость кредита была 338 000 руб. сказали, что 38 000 руб. это страховка если не будет страховки якобы не одобрят кредит. Деньги пришли на карту в сумме 300 000 руб. Я сняла эти деньги. В этот же день решила написать заявление об анулировании договора вернула на карту 300 000 руб., но они с меня требуют, чтобы я заплатила эти 38 000 иначе не закроют счет. Что делать?