Продавец отказался предоставить замену на время ремонта - нарушение прав потребителя?
Вопрос №4652684
из г. Саранск
опубликован 18.08.2014, 15:36
опубликован 18.08.2014, 15:36
Я купила планшет с гарантийным сроком 1 год, через 2 месяца он сломался, продавец взяла его в ремонт, но отказалась предоставить замену. Я написала заявление, где сослалась на Закон О праве потребителей. Обязана фирма предоставить мне замену на время ремонта или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязана, отказали, взыскивайте неустойку в претензионном порядке, если нужно составить претензию обращайтесь.
18.08.2014, 15:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саранск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Права потребителя - требование об обмене или возврате денег за сломанный смартфон в гарантийный срок
Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги или обменять товар на новый?
Гарантийный срок после первой замены - должна быть 12 месяцев или 3?
Проблемы с планшетом - магазин отказывается менять или возмещать деньги
Вопросы - Возможно ли получить деньги за сломанный планшет или обязан ли магазин провести гарантийный ремонт?
Как потребовать замену или возврат денег за товар, если он второй раз отправлен в сервисный гарантийный ремонт?
После поломки планшетного ПК в магазине М-видео - как требовать замену в соответствии со статьей 20 ФЗ о защите прав потребителей?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут