Как получить у РЕСО переоформление договора КАСКО с учетом скидки в 15%

При оформлении договора КАСКО брокером компании РЕСО в автосалоне не была учтена скидка, которая у меня есть в страховой компании 15%. При оформлении брокер заверил меня, что страховка оформлена уже с учетом моей скидки. Договор КАСКО был полностью оплачен в день оформления. Обратившись в офис страховой компании по другому вопросу, я уточнила со скидкой мне оформили или нет. В офисе подтвердили, что действительно скидку не учли. Но так как я уже полностью оплатила КАСКО они ничего изменить не могут. Я их попросила переоформить КАСКО на новый договор с закрытием этого. При этом сумма по их правилам, не должна теряться, так как нет рассторжения, а переоформление. Они сказали, что уточнят с руководством и перезвонят. При звонке они мне сообщили, что так они сделать не могут, так как я оформляла не в офисе страховой компании, а у их представителя в автосалоне. В связи с этим у меня вопрос - сумма достаточно большая, 15% это около 10 тысяч. Каким образом мне поступить, чтобы мне переоформили договор с учетом скидки? В момент заключения договора мне сообщили, что он с учетом скидки. А по факту оказалось, что нет. Т.е. меня дезинформировали. Рассторжение договора делать не могу, так как в этом случае теряется 35% от стоимости полиса. Спасибо за совет. Я являюсь постоянным клиентом РЕСО 4 года, оформляю у них ОСАГО и КАСКО, безубыточные страховки. Т.е. компания РЕСО получая с меня чистый доход, не проявляет лояльности к своим клиентам. Или мне может быть обратиться к руководству компании, а не общаться с агентом?