Проблемы с установкой кухни - фирма отказывается решить проблему и вернуть деньги
Вопрос №4655707
из г. Москва
опубликован 18.08.2014, 21:51
опубликован 18.08.2014, 21:51
Заказал кухню в марте оплатил 100%. Устанавливать за 200 км от Москвы.
Привезли в мае. Установщик приехал через 2 недели и испортил материал, установил 30%. Поменяли что испортил. Приехал через месяц и опять испортил часть. Выяснил еще, что нет комплектующих всех. Уехал и все. Теперь фирма не хочет ничего делать и не возвращает деньги.
Уже конец августа и ничего нет.
Помогите мне пожалуйста, что мне делать, куда идти?
Спасибо большое!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
писать претензию надо.
в зависимости от договора у вас может быть право на расторжение договора
18.08.2014, 21:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Какие документы у Вас от них есть? (чеки, акты, договр и т.д.)
Первоначально необходимо написать претензию в компанию продавца и желательно вручить им под печать и подпись либо отправить почтой россии на их юридический адрес, письмом с уведомлением о вручении.
К претензии необходимо приложить копии всех имеющихся документов: чек, накладная, гарантийный талон.
Нужно провести независимую экспертизу и получить ее выводы.
После обращаться в суд.
Если нужна помощь в защите Ваших прав обращайтесь.
18.08.2014, 22:02
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 702
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 318
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Странная история с заказанной кухней - оплатили, ждали, а получили не то - что делать?
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - задержка изготовления, повреждения, несоблюдение сроков установки
Проблемы с заказанной кухней - отсутствие инструмента, отсутствие доставки и некачественное исполнение. Как решить ситуацию?
Проблемы с частной фирмой - Заказал кухню, заплатил предоплату, но ее нет уже 4 месяца. Что делать?
Проблемы с заказом кухни на заказ - доставка с опозданием, ошибки в сборке и несоответствие дизайну - как защитить свои права?
Фирма забыла доборы и замок при установке межкомнатной двери - как заставить исправить работу до конца?
Как действовать, если заказанные стройматериалы не были доставлены?
Невыполнение заказа на кухню - что делать и кому обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут