Проблемы с установкой кухни - фирма отказывается решить проблему и вернуть деньги
Вопрос №4655707
из г. Москва
опубликован 18.08.2014, 21:51
опубликован 18.08.2014, 21:51
Заказал кухню в марте оплатил 100%. Устанавливать за 200 км от Москвы.
Привезли в мае. Установщик приехал через 2 недели и испортил материал, установил 30%. Поменяли что испортил. Приехал через месяц и опять испортил часть. Выяснил еще, что нет комплектующих всех. Уехал и все. Теперь фирма не хочет ничего делать и не возвращает деньги.
Уже конец августа и ничего нет.
Помогите мне пожалуйста, что мне делать, куда идти?
Спасибо большое!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
писать претензию надо.
в зависимости от договора у вас может быть право на расторжение договора
18.08.2014, 21:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Какие документы у Вас от них есть? (чеки, акты, договр и т.д.)
Первоначально необходимо написать претензию в компанию продавца и желательно вручить им под печать и подпись либо отправить почтой россии на их юридический адрес, письмом с уведомлением о вручении.
К претензии необходимо приложить копии всех имеющихся документов: чек, накладная, гарантийный талон.
Нужно провести независимую экспертизу и получить ее выводы.
После обращаться в суд.
Если нужна помощь в защите Ваших прав обращайтесь.
18.08.2014, 22:02
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Хабаровск
Громов А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Странная история с заказанной кухней - оплатили, ждали, а получили не то - что делать?
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - задержка изготовления, повреждения, несоблюдение сроков установки
Проблемы с заказанной кухней - отсутствие инструмента, отсутствие доставки и некачественное исполнение. Как решить ситуацию?
Проблемы с частной фирмой - Заказал кухню, заплатил предоплату, но ее нет уже 4 месяца. Что делать?
Проблемы с заказом кухни на заказ - доставка с опозданием, ошибки в сборке и несоответствие дизайну - как защитить свои права?
Фирма забыла доборы и замок при установке межкомнатной двери - как заставить исправить работу до конца?
Как действовать, если заказанные стройматериалы не были доставлены?
Невыполнение заказа на кухню - что делать и кому обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут