Проблемы со слышимостью при разговоре на купленном телефоне Apple - возможности замены или возврата денег
Вопрос №4661671
из г. Москва
опубликован 19.08.2014, 16:44
опубликован 19.08.2014, 16:44
Купила телефон apple, со временем начала постоянно пропадать слышимость во время разговора, хотя режим разговора идет. Обратилась к продавцу, 3 раза брали на экспертизу этот самый телефон, в заключении все три раза выносили вердикт о том, что телефон исправен, дефектов не обнаружено. Но проблема остается, по прежнему не возможно разговаривать по телефону. Имею ли я право в данной ситуации претендовать на замену телефона или возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Надежда!
Имеете право, необходимо данный вопрос урегулировать в досудебном порядке путем подачи досудебной претензии, готов помочь Вам.
19.08.2014, 17:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 251
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема со связью - что делать в случае неисправности нового мобильного телефона?
Проблемы с телефоном - Как получить обмен или возврат после экспертизы?
Отказали в замене битого телефона - можно ли требовать возврата денег?
Проблемы с интернетом в телефоне - как добиться возврата денег или обмена устройства?
Суд отказал в иске о возврате денег за неисправный телефон, но требуют оплатить стоимость экспертизы – кто должен это сделать?
Проблема с зарядкой - как вернуть или обменять смартфон?
Возможность требовать замену или возврат денег за недостаточно функционирующий сотовый телефон в течение 14 дней
Возникли проблемы с работой телефона после обращения в СЦ, требуют возврат денег или замену
Продавец в Связном отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после требования экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут