Как предпринимателю реагировать на случай нарушения правил установки и возникновения ущерба клиенту?
Вопрос №4668905
из г. Петрозаводск
опубликован 20.08.2014, 15:21
опубликован 20.08.2014, 15:21
Я-предприниматель, продаю фильтры. Клиент купил, установил самостоятельно, чем нарушил прописанные в прилагаемой инструкции правила (в гарант. Талоне нет отметки мастера), через неделю лопнула колба, залил себя и соседей. Составлен акт осмотра при участии застройщика и залитых соседей. Я узнала о случившемся спустя месяц, когда получила претензию, акт осмотра и смету ущерба с суммой, на получении которой настаивает покупатель. Какие должны быть мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. оспаривайте на основании нарушения условий установки
20.08.2014, 15:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возмещение ущерба и возврат средств из-за поломки фильтра - как реагировать на претензию?
Лопнула колба фильтра Аквафор и залила всех соседей, что делать?
Несоответствие купленной квартиры - дальнейшие действия, срок исправления дефектов и составление претензии
Имеют ли соседи право составлять акт о затоплении без участия владельца и какие меры предпринять в такой ситуации?
Лопнула колба фильтра для горячей воды, затопило соседей снизу. Каковы мои действия и кто виноват.
Поломка водного фильтра привела к наводнению - как решить проблему соседей и получить компенсацию
Ночной затоп - виновен собственник квартиры или УК?
Возможность доказательства гидроудара при заливе нижних соседей после откручивания крышки фильтра грубой очистки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут