Как предпринимателю реагировать на случай нарушения правил установки и возникновения ущерба клиенту?
Вопрос №4668905
из г. Петрозаводск
опубликован 20.08.2014, 15:21
опубликован 20.08.2014, 15:21
Я-предприниматель, продаю фильтры. Клиент купил, установил самостоятельно, чем нарушил прописанные в прилагаемой инструкции правила (в гарант. Талоне нет отметки мастера), через неделю лопнула колба, залил себя и соседей. Составлен акт осмотра при участии застройщика и залитых соседей. Я узнала о случившемся спустя месяц, когда получила претензию, акт осмотра и смету ущерба с суммой, на получении которой настаивает покупатель. Какие должны быть мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. оспаривайте на основании нарушения условий установки
20.08.2014, 15:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
3
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возмещение ущерба и возврат средств из-за поломки фильтра - как реагировать на претензию?
Лопнула колба фильтра Аквафор и залила всех соседей, что делать?
Несоответствие купленной квартиры - дальнейшие действия, срок исправления дефектов и составление претензии
Имеют ли соседи право составлять акт о затоплении без участия владельца и какие меры предпринять в такой ситуации?
Лопнула колба фильтра для горячей воды, затопило соседей снизу. Каковы мои действия и кто виноват.
Поломка водного фильтра привела к наводнению - как решить проблему соседей и получить компенсацию
Ночной затоп - виновен собственник квартиры или УК?
Возможность доказательства гидроудара при заливе нижних соседей после откручивания крышки фильтра грубой очистки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут