Как предпринимателю реагировать на случай нарушения правил установки и возникновения ущерба клиенту?
Вопрос №4668905
из г. Петрозаводск
опубликован 20.08.2014, 15:21
опубликован 20.08.2014, 15:21
Я-предприниматель, продаю фильтры. Клиент купил, установил самостоятельно, чем нарушил прописанные в прилагаемой инструкции правила (в гарант. Талоне нет отметки мастера), через неделю лопнула колба, залил себя и соседей. Составлен акт осмотра при участии застройщика и залитых соседей. Я узнала о случившемся спустя месяц, когда получила претензию, акт осмотра и смету ущерба с суммой, на получении которой настаивает покупатель. Какие должны быть мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. оспаривайте на основании нарушения условий установки
20.08.2014, 15:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возмещение ущерба и возврат средств из-за поломки фильтра - как реагировать на претензию?
Лопнула колба фильтра Аквафор и залила всех соседей, что делать?
Несоответствие купленной квартиры - дальнейшие действия, срок исправления дефектов и составление претензии
Имеют ли соседи право составлять акт о затоплении без участия владельца и какие меры предпринять в такой ситуации?
Лопнула колба фильтра для горячей воды, затопило соседей снизу. Каковы мои действия и кто виноват.
Поломка водного фильтра привела к наводнению - как решить проблему соседей и получить компенсацию
Ночной затоп - виновен собственник квартиры или УК?
Возможность доказательства гидроудара при заливе нижних соседей после откручивания крышки фильтра грубой очистки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут