Неправильные назначения на анализы - Женская консультация и лечащий врач подвергают родителей и ребенка риску ГБ. Как наказать и предотвратить подобную халатность?

У моей родственницы из-за неправильных назначений на анализы родился ребёнок с Гемолитической болезнью (ГБ). После родов ребенка продержали под лампой неделю, кормили смесью, а потом перевели в детскую больницу, где он находится до сих пор уже почти неделю, для тщательного обследования. Ситуация в следующем, у беременной группа крови отрицательная, а у её мужа положительная и в карточке это отмечено, и как правило такие беременные находятся под особым наблюдением и ежемесячно сдают кровь на выявления антител. И в место того, что бы давать ей направление на выявление РЕЗУСНЫХ антител, они давали ей направления на выявление ГРУППОВЫХ (по группе крови) антител. И получается, что всю беременность групповых антител у беременной не находили, а женщина то думала, что она на резусные антитела сдаёт, потому что всегда первое на что обращают внимание у беременной с отрицательной группой крови это на РЕЗУС, а не на группу, и конечно была спокойна. А после родов которые случились раньше срока на 3 недели, выяснилось, что у ребёнка и у неё высокий титр резусных антител, из-за чего ребёнку запретили приём материнского молока и всё время держали под лампой, что бы вывести накопившийся билирубин, который пагубно может влиять на мозг новорожденного. Если бы был назначен изначально анализ на резусные антитела (который сдаётся ежемесячно на протяжении всей беременности), то конфликт между кровью матери и плодом был бы выявлен ещё до рождения, и при этом можно было бы проводить дополнительные манипуляции, вплоть до внутриутробного переливания крови, или другие мероприятия для снижения страдания плода. Но ничего этого не было, так как сдавались другие анализы, которые не давали отклонений. Каким образом можно наказать мою женскую консультацию или лечащего врача, за такого рода халатность? Не дай бог с таким персоналом столкнутся другие роженицы... С чего начать, куда обращаться? Очень надеюсь на Вашу помощь. За ранее спасибо.