Возврат путевки в Доминикану из-за отмены свадьбы - процедура и требования страховки

Вопрос №4671426 из г. Курган
опубликован 20.08.2014, 19:52

Купили в подарок детям на свадьбу путевку в Доминикану, из за тяжелой болезни матери жениха, свадьба откладывается, соответственно и путешествие, как вернуть деньги за путевку и в каком количестве, страховали от не выезда, путевка с 14 сентября.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Согласно ст.39 ГК РФ Вы вправе вернуть свои денежные средства в полном объеме, адресуйте претензию.

20.08.2014, 19:56

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 39. Освобождение и отстранение опекунов и попечителей от исполнения ими своих обязанностей

8 800 505-91-11

В соответствии с гл. 39 Гражданского Кодекса РФ, заказчик вправе в любое время отказаться от договора возмездного оказания услуг. Соответственно - туристический продукт - это услуга. При отказе заказчика от договора исполнитель обязан вернуть заказчику деньги в полном объеме, за вычетом стоимости: 1. фактически оказанных услуг к моменту отказа заказчика от договора; 2. фактически произведенных исполнителем расходов, связанных с заказанной услугой. При этом факт оказания услуг, их стоимость, а также стоимость произведенных расходов (и то, что они фактически произведены и имеют отношение именно к обязательствам, возникшим из договора с данным заказчиком) должен доказать исполнитель. Таким образом, обращайтесь с претензией к исполнителю - Вашему турагенту/туроператору (с кем у Вас заключен договор оказания услуг). В случае немотивированного отказа и/или Вашего несогласия с возвращаемой суммой - обращайтесь в Суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат путевки в Доминикану из-за отмены свадьбы - процедура и требования страховки

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы