Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 4, из них VIP - 1

Краснодар, 20.08.2014, 23:33

Как вернуть деньги за не посещенный детский сад - правовые аспекты.

Вопрос №4672882 из г. Краснодар
опубликован 20.08.2014, 23:33

Ситуация следующая: посещаем частный детский сад. Оплата за август была произведена согласно договору до 1 августа, но получилось так что мы заболели аденовирусной инфекцией и 2 недели пролежали в больнице, детский сад в августе не посещали. Есть справка что лежали в больнице с 30.07.2014 по 08.08.2014. На данный момент ребенок по рекомендации врача в сад не ходит (отправили к бабушке) 2 недели для восстановления иммунитета и снижения риска повторного заражения вирусом. Т.е. в августе дет. сад посещать не будем вообще. И тут нам дали место в муниципальном, т.е. ко всему прочему нужно расторгать договор. В договоре есть пункт об оплате: 3.2. За месяц оплата составляет тринадцать тысяч рублей ежемесячно, в независимости от количества рабочего времени проведенного ребенком у Исполнителя. У нас уже была сходная ситуация с этим садом, не посещали ни дня (лежали в больнице по болезни), в итоге удалось выбить из них чтобы перенесли половину суммы за оплату на следующий месяц. Детский сад оформлен на ИП. Чеки при оплате не предоставляют, мотивируя тем что нужно ехать в офис, тогда получите чек, а оплачиваете вы в филиале (у них 4 филиала по городу). За 8 месяцев не предоставили ни одного чека, хотя их просили предоставить за прошедшие месяцы, т.к. кто-то же деньги собирает, и соответственно в офис отвозит в бухгалтерию и может там взять документ об оплате. Вопрос в том можно ли вернуть сумму полностью оплаченную за месяц, если услуги по факту не предоставлялись, ребенок садик не посещал?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист Чита

4.8 7340 отзывов

Можно вернуть оплату за август на основании ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме".

Поскольку ст. 32 закона указывает: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."

Никаких расходов частный детский сад на Вашего ребёнка не понёс в августе.

Обращайтесь с претензией и потом в суд, если откажутся возвращать деньги.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

21.08.2014, 01:43

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Юрист из города Воронеж

4.8 7104 отзыва

Пишите претензию, а если откажут обращайтесь в суд.

Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ).

20.08.2014, 23:37

Спросить юриста

Сироткина Лэля Ясиновна

Юрист из города Санкт-Петербург

4.6 565 отзывов

Вы имеете право требовать от руководства сада возвратить оплаченную вами за месяц денежную сумму с учётом вычета из неё посещения вашими детьми детского сада в течение трех дней. Если в договоре, заключенном между родителями и детским учреждением, не прописаны условия об оплате за место в детском саду в период отсутствия ребёнка, то руководство учреждения не вправе удерживать денежную сумму, поскольку с ФЗ «Об образовании» плата взимается за содержание ребенка (присмотр и уход за ребенком).

Если руководство детских учреждений отказывает Вам в удовлетворении заявленных требований, обращайтесь к ним с письменной претензией, а в случае неудовлетворения требований Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

По всем вопросам для оказания практической помощи в составлении искового заявления в суд Вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора.

Комментарий Управления Роспотребнадзора: «Центр не вправе отказать родителям в перерасчёте по болезни ребёнка при предъявлении медицинской справки, либо перенести предоплату в счёт предшествующего месяца.

Таким образом, за те дни болезни, на которые есть медицинская справка, администрация детского сада не имеет права брать 100- процентную оплату, а за дни, на которые справки нет, — оплата берётся либо по договору, если такая ситуация прописана, либо на усмотрение администрации».

20.08.2014, 23:40

Спросить юриста

Музыкантов Петр Владимирович

Адвокат из города Ульяновск, стаж 17 лет

4.8 4405 отзывов

Согласно ст. 32 Закона оЗПП предъявите исполнителю требование о возврате уплаченных сумм в связи с отказом от исполнения договора.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А также на основании ст. 1102 ГК РФ, как неосновательное обогащение

20.08.2014, 23:52

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста