Проблемы с оформлением телефона в кредит в магазине МТС - отсутствие договора и отказ банка в одобрении кредита. Что делать дальше?
Вопрос №4676062
из г. Волгодонск
опубликован 21.08.2014, 12:33
опубликован 21.08.2014, 12:33
Я взяла телефон в магазине МТС в кредит (банк ХоумКредит), когда подошло время платить по графику платежей мама пошла платить в банк, а ей сказали, что договора нет так как в магазине что-то неправильно оформили. Мама поехала в МТС и объяснила ситуацию, на что ей ответили платите по графику, а то окажитесь в должниках! А в банке говорят, как вы будете платить если нет договора и деньги не к чему будет привязать! А сегодня 21.08.2014 мама в очередной раз поехала в банк, и ей сказали, что данный кредит ей вообще не ОДОБРИЛИ, несмотря на то, что на телефон пришло подтверждение, что кредит одобрен, и как же магазин оформил договор на кредит без подтверждения банка? Подскажите пожайлуста, что делать дальше? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна, здравствуйте. Пишите претензию, в которой изложите суть проблемы и направляйте заказным письмом с уведомлением как банку так и в адрес МТС.
21.08.2014, 12:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В таком случае обратитесь в Управление Роспотребнадзора с письменной жалобой по такому вопиющему факту
21.08.2014, 12:38
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 865
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 619
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Если мы его не подпишем и у нас есть чек из магазина на товар что нам за это будет?
Обманутая при покупке телефона - что делать в данной ситуации?
Проблемы с кредитом на телефон - как мама оказалась в сложной ситуации
Спор о процентной ставке - Кому предъявить претензию и подать в суд - магазину или банку?
Ситуация с кредитом на телефон - возникли проблемы с оплатой, банк не может восстановить договор
Проблемы с оплатой кредита - ошибка магазина или банка?
Два кредитных договора на один товар - как поступить в данной ситуации?
Проблема с оплатой телефона в кредит через банк - отсутствие уведомлений и необходимость обращения в магазин
Что делать, если банк не получил информацию о моем кредите на телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут