Проблема с хозяйкой квартиры - утрата ключей, ущерб и требования о выплате компенсации

Проблема у брата невесты. Хозяйка квартиры где он жил забрала ключи у его мамы, когда мама пришла проверить на квартиру всё ли в порядке. Брат находится в больнице с 17 августа. Плата за квартиру должна была осуществляться 10 го числа - но произошла просрочка, которую готовы оплатить. Договор найма действителен до 9 сентября. В итоге - с квартиры увезены хозяйкой: плазменный телевизор, компьютер (чеки имеются. Сумма примерно 40 тыс. р) а также деньги 10.000 - хозяйка этого не отрицает. Есть запись телефонного разговора. Ещё есть долг за К.У в районе 20.000 р а так же в квартире нужно кое что сделать из ремонта, т.к это по вине брата и он это признает. Но хозяйка квартиры требует 30.000 - основываясь на том что везде нужно переклеить обои новые двери поставить. Экран в ванную треснут, шторка прожжена (за шторку просит 800 р но чека естественно нет). Мы готовы возместить только РЕАЛЬНЫЙ УЩЕРБ - а не сумму с неба. Можем починить всё сами но хозяйка только деньги требует. Еще была заплачена сумма 15.000 за последний месяц проживания (еще в первые месяцы заселения). Вчера договор Брата на квартире найти не удалось (Видимо хозяйка забрала - там видимо хорошо переворошили всё).Налоги за сдачу жилья платит она или нет - не известно. Записи телефонных разговоров имеются. Завтра обещала - не будет денег - выкинет вещи. Женщина в возрасте и на уступки не получается уговорить. Пожалуйста помогите - как быть и на какие статьи закона можно опереться. Заранее спасибо.