Коллекторы требуют оплатить погашенный кредит - что делать в подобной ситуации?

Вопрос №4682336 из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 22.08.2014, 08:12

В 2010 году мой муж оформил кредитную карту в Тинькофф банке. Какое то время платил исправно, потом начались проблемы и на копился долг. В апреле 2013 году ему позвонили с банка и предложили акцию. Суть акции-он платил только основную сумму долга, проценты списываются. Муж заплатил, квитанции остались. Таким образом, кредит был погашен. Он успокоился и забыл. Спустя полгода начались звонки и письма от кредит экспресс финанс с угрозами и требованиями оплатить долг. Сумма естественно была внушительной. Проблема в том, что мы живем не в Москве и никакой бумаги о том, что кредит погашен, естественно нам никто не дал. Правомочны ли действия коллекторов и что можно сделать? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ожгибесов Сергей Борисович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 15 лет

4.9 1886 отзывов

Вас к сожалению банально развели сотрудники банка.

остается только расторгать кредитный договор и уменьшать неустойку.

22.08.2014, 08:15

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41682 отзывa

Здравствуйте, Ксения.

Акция как-то была оформлена письменно- например доп. соглашением к кредитному договору или другим каким-то соглашением ? если же нет- то наличие такой акции в случае суда будет трудно доказать.

Если ваш муж полностью уплатил основной дол- то и "требовать" от него могут только уплаты процентов. Второй вариант- это если они засчитывали поступающие средства сначала на покрытие процентов, а потом уже на основной долг- таким образом- сейчас требуют оплату оставшейся части основного долга и набежавших по нему процентов.В любом случае, вам надо позвонить в банк и потребовать письменного разъяснения, а от коллекторов- письменных доказательств передачи им долга банка или правомочия действовать от имени банка.

Также по этому факту не лишним будет написать заявление о мошенничестве со стороны банка.

22.08.2014, 08:32

Спросить юриста