Заказала платье в интернет магазине, оно пришло, но совершенно не такое, как было на фото и ужасного качества.
Вопрос №4692242
из г. Москва
опубликован 23.08.2014, 20:49
опубликован 23.08.2014, 20:49
Добрый вечер! Подскажите как быть. Заказала платье в интернет магазине, оно пришло, но совершенно не такое, как было на фото и ужасного качества. В условиях интернет магазина сказано, что товар можно вернуть в течении 7 дней после получения (платье получила только сегодня), я связалась с консультантом этого магазина, на что она ответила, что деньги они не возвращают, хотя у них сказано, что возвращают!!! Спросила, как связаться с руководством, она не дала реквизитов. Проблема в том, что я не знаю ни их юр. названия, ни юр. адреса. Этот интернет магазин нашла в соц. сети, и официального сайта у них нет. Как быть? Можно ли что-то предпринять в таком случае?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Разочарование после покупки - Как вернуть деньги за неоригинальный товар в интернет-магазине?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября.
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Отказ в возврате пылесоса после использования - правомерное действие магазина или нарушение прав потребителя?
Проблемы с возвратом часов из Ситилинк - требуют физическую карту и ограничивают срок возврата?
Где обратиться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возвращенный товар?
Проблема с заказом - задержка в доставке и предложение доплатить за другой товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут