Вот же, говорю, указано про трубы и швейлера, значит укарепление входит?

Здравствуйте. У меня такая ситуация. В прошлом году похоронили дедушку на кладбище (в гробу). Сделали поребрик, дополнительный фундамент по рекомендации администрации кладбище (чтобы крепче стояло), ладно. Прошел год, хочу установить памятник и так же подхоронить урну с прахом мамы, все разрешения и согласования есть. Нашел фирму, цены устроили, сравнил расценки на такой же памятник при заказе на кладбище, разница ощутима. До заказа решил поехать в администрацию кладбища, договориться о сроке установки. И вот тут началось. Попал на заведующего, ответом на мой вопрос о сроке установи было а почему не у нас. Я объяснил-цена. Он начал доказывать преимущества своих произведений и минусы заказа в другой фирме (у них качество не такое как нас, портреты хуже, таких цен не бывает, простоит 3 года и трещинами пойдет, матовым станет и т.д.). Причем даже не знал, где я заказывал. Он предложил посчитать еще раз у них. Я не знаю, какие коэффициенты он использовал, но стоимость моего заказа у них оказалась всего на 3000 р.дороже, чем в другой фирме. Попробовал выяснить, за счет чего произошло снижение цены, получил ответ у нас цена не расписывается, сообщаем только окончательную стоимость. А теперь самое интересное. При подробном разборе выяснилось, что та расценка на установку памятника при заказе в другой фирме которая написана на прайсе и была ранее мне озвучена увеличилась на 8000р. То есть, в прайсе указано-установка памятника (размеры как у моего)=20000. Теперь оказалось, что в эту стоимость, со слов заведующего, входит все, кроме заливки фундамента. Его по желанию клиента можно не заливать. Тогда памятник (а его размеры 700 мм по вертикали, 1000 мм по горизонтали, толщина 80 мм) будет установлен на железобетонный поребрик толщиной 150 мм, и через несколько лет перекоситься. На мой закономерный вопрос, зачем они предлагают за 20000 р. такие недолговечный работы, ответил, что это для людей, которые ищут подешевле. То есть, дополнительно вылезли еще 8000 р., о которых в прайсе не указано. В том же прайсе есть примечание-работы проводятся с материалом заказчика (трубы, швейлера). Вот же, говорю, указано про трубы и швейлера, значит укарепление входит? Нет, отвечает, трубы тоже отдельно заказываются, но они тоже не очень, укладываются в почву и шатаются. А с фундаментом на получастка все будет отлично. Ну и конечно, если мы будем заказывать не у них, срок установки мне сказать не могут, мы сначала своих клиентов обслуживаем. Правомерно ли поведение администрации, если висит прайс, должны ли быть расписаны все работы, которые входят в его стоимость (рядом висит ценник на разные виды работ, но из каких конкретных работ составлена стоимость на прайсе неясно). Спасибо.