Куда обратиться, какими статьями, законами руководствоваться?
Вопрос №4697922
из г. Москва
опубликован 25.08.2014, 04:08
опубликован 25.08.2014, 04:08
Здравствуйте! Около года назад приобретали сотовой телефон в солоне связи евросеть, однажды он стал неисправен, телефон считал что к нему подключена гарнитура, хотя её не было и никогда ей не пользовались, из-за чего разговор был возможен лишь по громкой связи. телефон по гарантии сдали туда же где он был куплен и лишь через (примерно) 30 дней его вернули (на время ремонта, другого телефона не предоставили), сообщив что на время ремонта гарантия продлевается, недавно с телефоном случилось тоже самое и в этом месяце гарантия должна была истечь, но по сколько её продлили, у нас был ещё примерно месяц. мы снова сдали телефон на ремонт, но сегодня с нами связались из евросети по телефону и сообщили, что в ремонте отказано, так как истёк гарантийный срок, а в первый раз её на самом деле не продлевали, по скольку, как якобы оказалось он был не на ремонте, а на проверке качества, в ходе которой проблем со смартфоном не было выявлено и теперь нам говорят забрать по сути не исправный аппарат. имею ли я право как-то оспорить решение евросети? куда обратиться, какими статьями, законами руководствоваться?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 844
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Проблемы сотового телефона - повторные ремонты и истекшая гарантия
Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие своевременной информации и отказ в гарантии
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Проблемы с телефоном на гарантии - что делать?
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут