Крыса упала на голову девушке в кафе - возможность подачи в суд за нарушение санитарных норм и причинение морального вреда
опубликован 25.08.2014, 05:06
Алина, в соот. с ФЗ "О защите прав потребителей"
предусмотрено взыскание морального вреда
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
То, что вред будет взыскан, я практически не сомневаюсь (при квалифицированном ведении дела в суде).
А вот размер этого вреда будет зависеть от представленных вами доводов и доказательств, причиненных вам физических и нравственных страданий. Это могут быть и свидетельские показания, и медицинские документы, фото, видео и пр.
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
1. Да, моральный вред на основании Закона о ЗПП и ГК РФ
2. Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой
3. В прокуратуру с жалобой
Иск скорее всего будет удовлетворен.
Здравствуйте! Обратившись в суд Вы взыщете компенсацию морального вреда. Но Вам необходимо будет подтвердить то, что Вы испытывали нравственные и физические страдания (бессонница, душевное переживание, отсутствие аппетита после инцидента)
Доказательствами может служить обращение в поликлинику с жалобами на бессонницу, тошноту. Так же привлеките свидетелей.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (ст. 151 ГК РФ)
Подать в суд Вы можете. Требовать компенсации морального вреда Вы также можете. Вы можете все, что хотите. Однако, в силу ст. 56 ГПК РФ Вы ОБЯЗАНЫ доказать те обстоятельства, на которые Вы ссылаетесь в обоснование своих требований, то есть- причинно-следственную связь между крысой и своей бессонницей, страхом, брезгливостью к еде, тошнотой.При этом, перечень документов, которые Вы приобщите к исковому заявлению, свидетелей, которых Вы планируете опросить определяете Вы как истец. Если Вы считаете, что можете и без заключения психолога все это доказать и Ваши утверждения суд примет за "чистую монету", то- вперед. Следует также заметить, что видео с камер хранится обычно ограниченное время, и просто так их никто не выдает. И еще- в соответствии со ст. 98 ГПК РФ в случае, если иск будет удовлетворен частично, судебные расходы взыскиваются пропорционально удовлетворенных требований, в том числе в пользу ответчика пропорционально той част требований, в отношении которой истцу отказано. Выключите телевизор, прекратите смотреть "Час суда". Это не Америка.
По поводу сан норм напишите жалобу в роспотребнадзор на основании
Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Возмещение вреда подавайте иск в суд на основании ст
опираясь на статьи
Статья 151. Компенсация морального вреда
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 8] [Статья 151]
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Статья 15. Компенсация морального вреда Закона о защите прав потребителей.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
1.Собираете подтверждающие моральный вред документы-справки от врача и чеки на лекарства
2.Иск в суд по ст28 и 15 Закона РФ..О защите прав потребителей..и ст15 и 150-152 и 1099 ГК РФ в суд
3.Жалобу в Роспотребнадзор до суда обязательно напишите и в суд постарайтесь свидетелей предоставить
Алина, а ДОКАЗАТЕЛЬСТВА???
Я так на кого угодно подам в суд, утверждая, что мне на голову упал инопланетянин...
Вам надо доказать, всё о чём Вы пишете - и само событие, и Ваши все расстройства. Без похода к врачу Ваши расстройства остаются Вашей выдумкой в глазах судьи. Деньги выиграть Вы хотите, а к врачу идти не хотите. Так не бывает.
вот та девушка,которой упала на голову крыса- может подать в суд,и выиграть,а вам нужен квалифицированный специалист для ведения данного процесса, иначе вы больше потратите, чем получите.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Персонал заведения обнаружил забытый телефон после окончания смены, несмотря на отключение камер видеонаблюдения
Около примерочной установлена камера - можно ли получить запись видеонаблюдения?
Законность получения персональных данных в ГИБДД и ответственность виновных
Хотелось бы узнать подпадает ли этот инцидент под какую-либо статью и какие у меня шансы выиграть дело в суде в этом случае?
Определение суда по введению процедуры банкротства заявителя, неоплатившего наблюдение - возможность подачи жалобы.
Вернуться к прошлому - возможно ли обратиться в суд и подать жалобу по поводу производственной травмы и послетравматических
В кафе найден потерянный телефон стоимостью 20 000 рублей, которым оказался владеть сотрудник заведения
Неверные данные об инцидентах - как получить подтверждение о практике и отсутствии нарушений при приеме на работу
Отказ и оскорбление - Как покарать развлекательный клуб и администратора за унизительное обращение со мной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут