Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Набережные Челны, 27.07.2002, 17:14

Господа юристы! Как регулируется ситуация с несанкционированными переговорами по спутниковой связи без указания в договоре?

Вопрос №47060 из г. Набережные Челны
опубликован 27.07.2002, 17:14
Господа юристы! На домашний телефон пришел счет за несанкционированные переговоры по спутниковой связи, в договоре не указано о предоставлении данного вида соединения. Не могут разобраться каким образом злоумышленники могли сделать звонок, монтеры не обнаружили внешних подсоендинений. Каким образом регулируется данная ситуация?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Взаимоотношения оператора связи и потребителя регулируются несколькими нормативными актами, в том числе, Гражданским кодексом, Законом о защите прав потребителей и др. Конкретизированы они в Правилах оказания услуг телефонной связи (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1997 г. N 1235). В соответствии с этими правилами, Вам предоставляются услуги, указанные в договоре, а Вы оплачиваете их. 74. Абонент обязан:в полном объеме и в сроки, определенные договором, вносить плату за услуги местной, междугородной и международной телефонной связи, за телеграммы, поданные по телефону, и другие услуги связи, оказываемые с помощью принадлежащего ему абонентского устройства;содержать абонентскую линию и абонентские устройства в своем помещении в исправном состоянии;Поэтому, Вы имеете право не оплачивать услуги, не предусмотренные договором. Если же, к Вам предъявляют претензии, то воспользуйтесь разделом Правил: XI. Порядок предъявления и рассмотрения претензий110. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг телефонной связи абонент (клиент) вправе предъявить оператору связи претензию.111. Претензия предъявляется в письменном виде и подлежит регистрации в установленном порядке.Претензии, связанные с неоказанием, несвоевременным или недоброкачественным оказанием услуг телефонной связи, принимаются в течение 6 месяцев.112. Письменные ответы на претензии должны быть даны в течение 2 месяцев.Если же, оператор связи продолжит «давление» - отключит телефон, то после подачи письменной претензии оператору, Вы сможете обратиться в суд с иском о нарушении Ваших прав и потребовать не только подключения, но и возмещения морального вреда в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

С уважением, www.advokathome.com

29.07.2002, 21:52
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 дня

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 758 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 554 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 549 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 84 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 755 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 683 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 860 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 183 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5 1 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 828 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 027 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских