Пропущенная строчка в иммунологическом анализе крови, сдача в Москве и сроки подачи претензий в РосЗдравНадзор.
опубликован 26.08.2014, 14:29
ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ ЧТО ВАМ НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАНА МЕДИЦИНСКАЯ УСЛУГА, ТО ВЫ ВПРАВЕ ПРЕДЪЯВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В ОРГАНИЗАЦИЮ, КОТОРАЯ ЕЕ ОКАЗАЛА С ТРЕБОВАНИЕМ
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
ИЛИ
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
ИЛИ
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
ИЛИ
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
ИЛИ
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
СРОК ПРЕТЕНЗИИ ОГРАНИЧЕН ТОЛЬКО СРОКОМ ДАВНОСТИ - 3 ГОДА СТ. 196 ГК РФ.
ПРИ ОТКАЗЕ ДОБРОВОЛЬНО УДОВЛЕТВОРИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ВЫ ВПРАВЕ ОБРАТИТЬСЯ В СУД, ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРЕДЪЯВИВ ТРЕБОВАНИЯ О КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА - СТ. 15 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ШТРАФА СТ. 13 П. 6 .
СРОКИ ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИИ В РОСЗДРАВНАДЗОР ЗАКОНОМ НЕ ОПРЕДЕЛЕНЫ И НЕ ОГРАНИЧЕНЫ.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Как следует из ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги). Пишите претензию. Срок давности для обращения в суд общий - 3 года (ст. 196 ГК РФ).
Согласно ст. 13 п.6 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Статья 7 указанного закона: Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. 2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Когда истекает срок подачи претензии, например в РосЗдравНадзор?
Сроки законом не установлены
К сожалению, ответ на Ваш вопрос Вам дадут только квалифицированные медицинские специалисты. При этом никаких сроков давности для обращения в Росздравнадзор нет
У Вас срок исковой давности 3 года согласно ст. 196 ГК РФ.
Вам оказали некачественную услугу.
Пишите претензию и потом через 10 дней подавайте иск в суд о возврате денег за некачественную услугу (строчку в исследовании потеряли исполнители услуги).
Госпошлину не платите.
Срок подачи жалобы . а не претензии, в Росздравнадзор для проверки такого вопиющего факта безобразия у вас законом не ограничен
Срок ответа на нее 30 дней. Закон РФ " О порядке рассмотрения обращении граждан"
Евгений, добрый день!
В соответствии со ст.1085 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
При этом в соответствии со ст.208 ГК РФ исковая давность на такие требования не распространяется.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 461 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Похоже, поликлиника неправильно поставила диагноз сальмонеллеза ребенку - возможны ли претензии и компенсация?
Задержка результатов анализа ДНК на установление отцовства вызывает волнение семьи | Брянск - Москва
Несоблюдение режима донорства - как вернуться в список доноров после исключения?
Моя история - Ложноположительный результат анализа на ВИЧ-инфекцию и последствия для меня и моей семьи
Работодатель хочет получить результаты моего анализа на алкоголь - что делать в такой ситуации?
Повышенные показатели гепатита В в анализах - Как мы боролись с ошибочной диагнозом и потерями в здоровье
Изменения в медицинской системе Москвы - почему перестали делать общий анализ крови из пальца?
Потраченные деньги и эмоциональный стресс - может ли клиника возместить ущерб после ошибочной диагностики гепатита В?
Ограничения бесплатного проведения биохимического анализа крови по ОМС и альтернативы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут