Проблемы с планшетом после покупки - к кому обратиться и как получить компенсацию?
Вопрос №4709492
из г. Вологда
опубликован 26.08.2014, 15:20
опубликован 26.08.2014, 15:20
Приобрела планшет в магазине, в процессе эксплуатации выяснилось, что планшет стал подвисать и выключатся сам неожиданно (перезагружаться). Понесла его в тот магазин, где планшет приобрела, его забрали по гарантии в ремонт, сказали, что ремонт будет производиться в другом городе, срок 45 дней, прошло уже 60 дней, планшета моего нет, в магазине звонить отказались в сервисный центр, сказали, что нет интернета, и они не могут узнать информацию для совершения звонка. Что мне делать? Куда писать претензию, могу ли требовать возвращения денег за товар в полной мере, т.к. не знаю. Может они мне его вообще делать не собираются.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, подавайте продавцу письменную претензию о возврате ден.средств, уплаченных за планшет. После отказа или оставления претензии без ответа-иск в суд.
26.08.2014, 20:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Похожие вопросы
Магазин отказывается починить сломанный планшет по гарантии - что делать в данной ситуации
Планшет тупит и зависает - гарантийный ремонт вызывает проблемы
Что делать, если купленный планшет сломался и магазин предлагает вернуть деньги, но цены на новые планшеты выросли в 2 раза?
Может ли магазин требовать экспертизу планшета в другом городе
Проблемы с ремонтом планшета в магазине - отсутствие связи, отказ в выдаче денег
Проблемы с планшетом - как вернуть деньги после нескольких безуспешных ремонтов в течение гарантийного срока?
Эльдорадо не отремонтировали планшет - нужно платить разницу или выбрать другую модель?
Куда обратиться и что делать, если сломался планшет, отремонтированный по гарантии, и возникла та же проблема?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут