Отказ страховой компании Альфа страхование в выплате - стоит ли подавать в суд?

Правомочно ли поступила страховая компания Альфа страхование, отказав мне в выплате? Очень благодарна Вам. Стоит ли подавать в суд? Альфа Страхование г. Набережные Челны, пр. Х.Туфана, д.12, (2/18) От Касымовой Глуси Хаматдиновны г. Набережные Челны, пр. Чулман, д.18-3 89178708014 Претензия «03» декабря 2013 года я заключила договор добровольного страхования транспортного средства №«4901W|046|01972|3» с вашей страховой компанией. «17»июня 2014 года произошло происшествие, а именно работники Трамвайного управления работая с сенокосилкой разбили моё стекло окна задней левой двери, в результате которого застрахованная автомашина Renault Duster получила повреждения. В связи с данным обстоятельством 17 июня 2014 г., в 9 часов 30 минут позвонила в Вашу Страховую компанию Альфа с вопросом как быть.?! Девушка которая взяла трубку сказала, что принимают строго по записи, то есть отказала мне в приеме. А на вопрос, что делать целый месяц без стекла, она настойчиво сказала только по записи. И записала меня только на 10 июля 2014 г. Я сразу поняв, что страховая компания не хочет помочь, сразу вызвала полицию. Полиция приехала, осмотрела автомобиль, составили протокол. Но в возбуждении Уголовного дела полиция мне отказала, сославшись на то, что по КАСКО мне возместят ущерб. Дали мне решение. Они были свидетелями происшествия. Так как целый месяц я не могла ездить без стекла, обыскав по всему городу нужное стекло, мне установили, и дали накладную и чек. 10 июля 2014 г. я обратился к Вам с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения. Также мною были переданы Вам документы, предусмотренные договором и Правилами страхования. Все необходимые документы, и фото мною были предоставлены. Ваш работник в тот же день осмотрел автомобиль, на нём уже было установлено стекло. Полиция свидетели происшествия, есть документ. И причина не приезда в тот же день к Вам, Ваш работник, которая отказала мне в приеме, записав меня на 10.07.14 г.. Однако в выплате страхового возмещения было отказано по причине: Не предоставления поврежденное транспортное средство, причина отказа, указанная страховой компанией. Данный отказ считаю незаконным, и нарушающим мои права Страхователя. Ваш работник отказала мне в приеме. И свидетели, как Полиция, и их документ для Вас не имеет значение?! Согласно п.2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю. Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Таким образом, в связи с наступлением страхового случая, прошу: Произвести в мою пользу выплату страхового возмещения в размере 2600 рублей. Размер страхового возмещения мною определен по накладной, которую я Вам предоставила. В случае отказа в удовлетворении моих требований или отсутствия ответа в 15-дневный срок я буду вынуждена обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, с возложением на Вашу компанию судебных издержек. 14»августа 2014 г. Касымова Г.