Отсутствие ответа от автосалона на претензию по повреждению ЛКП на автомобиле SKODA - права собственников и возможные дальнейшие шаги
Вопрос №4715723
из г. Сыктывкар
опубликован 27.08.2014, 11:48
опубликован 27.08.2014, 11:48
Обнаружилb на авто (SKODA) повреждения ЛКП (небольшие пузырьки размером со спичечную головку), подали претензию в автосалон на устранение выявленных дефектов. Прошло 13 дней автосалон не ответил на претензию. Год назад был выявлен аналогичный дефект в другом месте авто, автосалон устранил за свой счет. В какие сроки они должны ответить, если не ответили на претензию на что мы имеем право как собственники авто и куда дальше обращаться? Гарантийный срок на ЛКП 3 года не истек С уважением, Надежда!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок рассмотрения претензии 10 дней (ст.22 Закона о защите прав потребителей).
27.08.2014, 12:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Прерывает ли срок устранения дефектов общий срок постав
Моя машина уперлась в автомобили во дворе ночью и вызвала ГИБДД - что делать?
Сроки устранения дефектов строительства - отсутствие указания в претензии
Сроки и качество - проблемы с гарантийным ремонтом ЛКП автомобиля - что делать?
Кто должен оплатить экспертизу по обнаруженному скрытому дефекту в продукции в рамках гарантийного срока?
Сроки ответа прокуратуры на жалобу на нарушение трудовых прав работодателем - 10 или 30 дней?
Правомерность обращения в суд для расторжения договора о купле-продаже мебели и взыскания неустойки за просрочку
Недостатки после работы дилера - как поступить, если отказываются устранять дефекты?
Ожидание ответа от СК на претензию по поводу отказа в предоставлении услуги по ДМС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут