Проблемы с отправкой денег через Сбербанк Онлайн - Какую помощь можно получить?

Вопрос №4717395 из г. Москва
опубликован 27.08.2014, 15:43

17.08-через сбербанк онлайн оформление и отправка денег (с карты СберБанка на лицевой счет СберБанка в др.городе). 18.08-провели списание денежных средств (чек с подтверждением проведения операции есть). 21-22.08 через тех поддержку уточняла о проведении денежных средств. Получила подтверждение, что все проведено. И надо подождать 2-3 дня, которые даются на денежные переводы. 23.08-написала заявление о потере денежных средств. Менеждер СБ в г.Видном-сказала, что рассмотрят в течении 45 дней. В другом СБ (тоже г.Видном)-менеджер сказала обращаться в тот отд. банка где открывала карту (это Жулебино). В Жулебино - ст.менеджер сказал что в будни проверит ситуацию и позвонит. 25.08-Позвонила. Сказала нужно написать заявление (если написала заявление то узнать номер его) и ждать. 26.08-сходила в СБ г.Видного и спросила номер заявления (его оказываются еще не рассматривали!). Ответили, что будет информация 27.08 около 18:00. Я хочу уточнить по каким статьям я могу спросить с них: 1)не законное удержание средств (какой процент в день?) 2)моральную компенсацию.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Глобальная Юридическая Компания

Юридическая фирма Москва, стаж 7 лет

4.0 3527 отзывов

Добрый вечер! ГКРФ незаконное удержание денежный средств, нужно писать претензию. Желаю вам удачи и всего самого доброго, звоните буду рад вам помочь.

28.08.2014, 00:27

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с отправкой денег через Сбербанк Онлайн - Какую помощь можно получить?

Похожие вопросы