У меня возникли проблемы в связи с приобретением кухонного гарнитура в компании "Кухни России".

Здравствуйте, Ольга Вячеславна!

1. Вы можете запрасить в магазине письменное объяснение объясняющее на каком оснавании произошла данная ситуация. И фирма в писменной форме должна была дать ответ. Так же туда жевы можете написать жалобу.

2. Прочитайте договор в нём должны быть оговорены сроки, в течение которых должн быть доставленн кухонный гарнитур. Если они состовляют 2 месяца. Подавайте в суд на фирму. Они не исполнили свои обязательства по договру.

В инстанции обращаться контрпродуктивно!

Направляю образец искового заявления:

Федеральный суд

Кировского района

г. Екатеринбурга

Истец:

Представитель

истца:

Ответчик:

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя

4 августа 2004 года между сторонами был заключен договор бытового подряда, по которому ответчик обязуется из своего материала выполнить по за-данию истца работу, предназначенную для удовлетворения нужд истца по обу-стройству кухни мебелью «5 звезд», а истец обязуется принять и оплатить ра-боту. Этот факт подтверждается прилагаемой копией договора.

Общая сумма заказа составляет 47 331 руб. Срок выполнения заказа - 12 октября 2004 года. Эти факты подтверждаются прилагаемой копией бланка-заказа № 04/632-К от 06.08.04 г.

Оплатив 47 331 руб., истец все свои обязательства по договору выполнил. Этот факт подтверждается прилагаемыми копиями кассовых чеков.

Несмотря на неоднократные обещания, ответчик работу не выполнил.

На основании выше изложенного, руководствуясь положениями ст. ст. 13, 15, 28 закона «О защите прав потребителей в РФ»,

ПРОШУ:

1. Обязать ответчика исполнить свои обязательства в натуре.

2. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 47 331 руб.

3. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

4. Взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на юридиче-скую помощь адвоката в размере 5 000 рублей.

Приложения:

1. Копия договора и двух кассовых чеков.

2. Копия бланка-заказа.

3. Копия доверенности представителя.

4. Пакет документов для ответчика.

Процессуальный представитель истца, адвокат

(Г.Я. Цехер)

14.12.2004