Путешественники требуют компенсацию после задержки и проблем с услугами в автобусном туре на юг
Вопрос №472062
из г. Москва
опубликован 08.09.2007, 10:16
опубликован 08.09.2007, 10:16
У нас клиенты ездили отдыхать по автобусному туру на юг. Туда они прибыли с опозданием на 6 часов т.к в пути автобус сломался и ему пришлось ремонтироваться в пути и дополнительно к этому они попали в пробку на побережье. Всвязи с этим по их просьбе мы продлили им сутки отдыха. Теперь пришли две пары с претензиями и требуют выплатить им компенсацию Стоимость путевки у них была 6500-00, они просят 6000-00. И еще... в этом году возникли проблемы с подачей воды в гостиницу в связи с сложившейся ситуацией на поборежье воду стали давать по графику и оказывается в этом то же мы виноваты. Объясните... правы ли они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.7
380
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
Как изменить направление отдыха и возможные потери при смене страны в путевке
Клиент требует возврата денег за неявку гостей после бронировки в гостинице - как поступить в администрации?
Работодатель нарушает трудовое законодательство, но мы сами согласились на такие условия работы - юридическая сторона вопроса
Как подключиться к водопроводу в черте города, когда председатель СНТ требует высокую плату?
Кому платить за скважину в СНТ, если она была выкопана самостоятельно?
Проблемы с туром в Гагры - требование возмещения стоимости или соразмерного уменьшения судьей
Как вернуть деньги за неиспользованный день в забронированной гостинице через кэшбек?
Повышенная стоимость оплаты за воду и истекшая поверка водосчетчика - можно ли снизить стоимость задолженности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут