Проблема с натяжным потолком - что делать в такой ситуации?

Вопрос №4735201 из г. Тольятти
опубликован 29.08.2014, 21:34

Елена Александровна, сегодня в 21:18 (не прочитано), Удалить. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Я заключила договор с фирмой по установке натяжных потолков. Потолки мне поставили, но в комнате появился запах в течение 2 месяцев. Я вызвала их, пришел директор понюхал и сказал что он сомневается, что это от потолка, но потолок он может снять и если запах не от него установить снова, при этом ничего не сказал что мы должны будем оплатить стоимость потолка об оплате вообще не было ни сказано ни слова. При снятие потолок был ими порван, оказалось что запах действительно был не от потолка. Директор сказал что это не их вина и назад они нам потолок ставить будут либо за полную стоимость либо обращайтесь в другую фирму. Я предложила заплатить ему за работу т.к полотно порвали они, он сказал а чем вы докажите что это мы,хотя у меня есть свидетели. Я сказала что подам на их фирму в суд, он сказал что это мне будет дороже чем стоит потолок. Подскажите что делать в такой ситуации. Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 года

4.6 51269 отзывов

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

29.08.2014, 21:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 5 минут