Возможно ли заменить планшет на другой товар или вернуть деньги при проблемах после замены материнской платы по гарантии?

Вопрос №4743136 из г. Саратов
опубликован 31.08.2014, 15:27

В планшете по гарантии была заменена материнская плата. Работать стал ужасно. Можно ли заменить планшет на другой товар или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 27 минут

8 800 505-91-11

Адвокат

из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Уважаемая Ирина Анатольевна!

Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврат уплаченной денежной суммы либо потребовать замену товара.

Продавец (изготовитель), обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Если вам будет отказано подавайте иск в суд. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) перечень прилагаемых к заявлению документов.

31.08.2014, 15:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59