Ответственность провайдера бесплатных услуг за неоказание помощи в случае взлома почтового ящика

Вопрос №4743446 из г. Москва
опубликован 31.08.2014, 16:53

Просто интересно узнать, несет ли ответственность провайдер бесплатных услуг (почтовый сервис) за неоказание помощи в случае взлома почтового ящика. В моем случае с моего почтового ящика уже дважды пытались взломать другие системы (связанные с платежами), однако служба поддержки отказывается предоставлять какие-либо детали, ограничиваясь стандартным набором - поменяйте пароль и пр.. Меняла, а в почтовом ящике по-прежнему вход в него в то время, когда я не пользуюсь ящиком, с IP-адресами из Пекина, Джакарты и пр.удаленных стран. Ведь если с третьего раза кого-то взломают и/или украдут данные или конфиденциальную информацию, я, как владелец этого почтового ящика, по идее буду нести ответственность. И в данном случае я прошу предупредить любые попытки совершить преступление, при этом почтовик пишет, что любые данные по факту взлома/нарушения конфиденциальности предоставляет только по запросу суда, при этом не проводя никаких действий по защите/расследованию попыток взлома с их сайта... Можно ли в данном случае обратиться к ЗОПП? И к каким статьям? С уважением. Татьяна.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при ПРОДАЖЕ товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ответственность провайдера бесплатных услуг за неоказание помощи в случае взлома почтового ящика

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы