Претензия по неверной информации о механизме качания - можно ли отказать клиенту в возмещении затрат на установку?
Вопрос №4748769
из г. Москва
опубликован 01.09.2014, 13:37
опубликован 01.09.2014, 13:37
У нас сайт по продажам офисных кресел. Клиент заказал два кресла, которые после изготовления были им куплены. Претензий по качеству не имеет, но оказалось, что на сайте информация по этим креслам была неверно представлена, т.е. в конкретно этой модели на сайте значится механизм качания мультиблок, который на самом деле отсутствует (вместо него другой механизм.).
Клиент после покупки предъявляет требования о возмещении затрат на установку этого механизма третьим лицом.
В размере 7400 руб. Вправе ли мы ему в этом отказать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с межкомнатными дверями - Как вернуть товар из-за несоответствия характеристик проема и требований механизма?
Проблема с высотой заказанного мягкого кресла - как разрешить ситуацию с отказом от возврата?
Права клиента при отказе от мини дивана из кресел и требование возврата полной суммы платежа
Клиент жалуется на несоответствие качества и повреждения при сборке приобретенных офисных кресел
Спор о возврате денежных средств - право на отказ или обязанность вернуть?
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Вопрос о принятии товара клиентом после сборки и обязательства продавца
Клиент отказывается оплатить переделанный шкафчик и требует возврат денег из-за некачественной продукции
Суд по правам потребителя. Покупатель сломал кресло и обратился в суд.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут