Претензия по неверной информации о механизме качания - можно ли отказать клиенту в возмещении затрат на установку?
Вопрос №4748769
из г. Москва
опубликован 01.09.2014, 13:37
опубликован 01.09.2014, 13:37
У нас сайт по продажам офисных кресел. Клиент заказал два кресла, которые после изготовления были им куплены. Претензий по качеству не имеет, но оказалось, что на сайте информация по этим креслам была неверно представлена, т.е. в конкретно этой модели на сайте значится механизм качания мультиблок, который на самом деле отсутствует (вместо него другой механизм.).
Клиент после покупки предъявляет требования о возмещении затрат на установку этого механизма третьим лицом.
В размере 7400 руб. Вправе ли мы ему в этом отказать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
135
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
503
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с межкомнатными дверями - Как вернуть товар из-за несоответствия характеристик проема и требований механизма?
Проблема с высотой заказанного мягкого кресла - как разрешить ситуацию с отказом от возврата?
Права клиента при отказе от мини дивана из кресел и требование возврата полной суммы платежа
Клиент жалуется на несоответствие качества и повреждения при сборке приобретенных офисных кресел
Спор о возврате денежных средств - право на отказ или обязанность вернуть?
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Вопрос о принятии товара клиентом после сборки и обязательства продавца
Клиент отказывается оплатить переделанный шкафчик и требует возврат денег из-за некачественной продукции
Суд по правам потребителя. Покупатель сломал кресло и обратился в суд.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут