Клиент отказывается оплатить переделанный шкафчик и требует возврат денег из-за некачественной продукции
Вопрос №7995002
из г. Смоленск
опубликован 11.09.2015, 16:42
опубликован 11.09.2015, 16:42
У нас клиент заказал мебель по индивидуальному размеру. Поставка заказа была в срок. При установке клиента не устроило расстояние между внутренними полками в одном шкафчике. Мы переделали этот шкафчик, но теперь клиент отказывается платить окончательный расчет и при этом от мебели не отказывается. На данный момент предъявляет претензии о некачественной продукции и требует возврат денег.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо урегулировать спор в досудебном порядке, предложив обосновать свои претензии в письменном виде, предоставив срок на их рассмотрение для удовлетворения частичного или полного отказа ввиду их необоснованности.
11.09.2015, 17:10
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Претензия от него в письменном виде?
11.09.2015, 16:46
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
104
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 264
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 367
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Потеря размеров при заказе кухонного гарнитура - может ли заказчик требовать возврата?
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
На что я могу рассчитывать, если не выполнил заказ в срок и клиент подал на меня в суд?
Возможность отказа клиенту от возврата денежных средств за мебель, специально доставленную под его заказ
Спор о цвете кухонного гарнитура - клиент отказывается оплачивать новые расходы
Конфликт с клиентом - требование возврата денег за рулонные жалюзи с неподходящим цветом
Вопрос о правомерности возврата зеркала и возврата денег при покупке комплекта мебели из 4 предметов
Возникшие проблемы с неприятным запахом - право клиента на возврат мебели и возмещение расходов
Как вернуть предоплату клиенту после обнаружения претензий при доставке мебели на заказ - правовые аспекты и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут