Проблемы с ремонтом айфона 5s - как добиться возмещения ущерба?
Вопрос №4751581
из г. Екатеринбург
опубликован 01.09.2014, 18:03
опубликован 01.09.2014, 18:03
Я в июне 2014 года купила айфон 5s! Через месяц эксплуатации уронила иразбила экран, отнесла в мастерскую для ремонта (не по гарантии) ! Отремонтировали в течении 1,5 часов, взяли за это 5000 р. Чек не предоставили. Через 2 недели заметила что экран отходит, отнесла, что бы сказали что дальше делать, разобрали без моего согласия телефон, собрать не смогли обвинили меня в том что я сама вскрыла его и сломалакакую то защелку. Вернули мне залитый с боку клеем и зависающим, живущим сам по себе телефоном который не ввполняет никаких функций. Все это происходило в моем присутствии. На вскрытие согласие не давала. Отказалась принимать испорченный тел. В процессе скандала они приняли на себя ответственность и уверили что заменят экран на новый. На след день я тел забрпла. Проверив не заметила каких либо отклонений. В течении дня тел начал вести себя не адекватно сам перелистывает страницы, экран тусклый и не работает микрофон. Какие мои дальнейшие дейстаия? Если я напишу претензию, они возьместят ущерб?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ "О Защите прав потребителей" Смело пишите жалобу в прокуратуру
01.09.2014, 18:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Телефон сломался дважды после ремонта - стоит ли его отдавать снова или требовать обмен на новый?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Отказан в гарантийном ремонте айфона 5s из-за царапины - возможные действия
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Проблемы с новым телефоном - постоянные перезагрузки и отказ от ремонта
У меня небольшая проблема, подскажите пожалуйста как ее решить?
Как решить проблему с ремонтом после повреждений телефона, вызванных несостоятельным сервисным центром?
Ведь когда мой телефон отправили на ремонт мне не дали никакого временного телефона, т.е. оставили меня практически без связи!
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут