Важность инструкции по эксплуатации при негарантийном случае - на примере поломки блока питания на АТС
Вопрос №479404
из г. Москва
опубликован 08.10.2007, 11:25
опубликован 08.10.2007, 11:25
К чему можно аппелировать в случае, когда сервисный центр выносит вердикт для оборудования - негарантийный случай. Речь идет о поломке дорогостоящего блока питания на АТС. АТС проектировала и устанавливала одна и та же компания. Сервисный центр также при этой компании.
Выход блока питания произошел в результате скачка напряжения, а источники питания (используемые по проекту) должны были этот скачок заблокировать.
Компания поставщик говорит, что мы переподключили АТС напрямую к сети, минуя источники бесперебойного питания (это действительно вероятно) поэтому сгорел сам блок питания на АТС.
Обязан ли был посавщик-проектировщик предоставить инструкцию по эксплуатации, в которой описывалась бы нежелательность подключения АТС напрямую к сети без источников бесперебойного питания? Может ли такой документ помочь нам не платить за ремонт АТС, а востребовать его с проектировщика-поставщика.
Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый, Руслан! Все это возможно. Но, только через судебный процесс, который обойдется Вам раз в пять, а может и в десять, дороже самой АТС. В сервисном центре, это конечно знают, поэтому вряд ли добровольно согласятся на ваши условия...
08.10.2007, 12:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 095
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить при разбитом оборудовании - ремонт или возмещение денег?
Магазин столкнулся с проблемой замены неисправного блока сплит-системы - поставщик отказывается возвратить рабочий блок
Проблема с неисправным блоком в лизинговом оборудовании требует возврата и возмещения стоимости доставки
Могу ли я потребовать назад деньги, поскольку неправильная и неполная информация продавца привела к порче товара?
Претензия о поломке телевизора после замены приставки в Ростелеком Алтайском филиале в г.Барнауле.
Продажа блоков питания для ноутбуков различных марок - как избежать нарушения авторских прав?
Блок питания не держит нагрузку и испортил шлейф - что делать, если при ремонте его не вернули?
Отказ поставщика подписать накладную о возврате оборудования - что предпринять?
Как управляющая компания должна возместить ущерб от скачка напряжения и отсутствие документов на бытовую технику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут