Как защитить свои права в случае поврежденной поставки товара и отказе продавца от компенсации или замены
Вопрос №4795846
из г. Новосибирск
опубликован 06.09.2014, 11:49
опубликован 06.09.2014, 11:49
У ИП 19.08.2014 заказали металлический сайдинг и его нарезку его по нашим размерам, общая сумма заказа 41 тыс. руб., внесена предоплата 20 тыс. руб. (кассовый чек имеется). через три недели продавец - ИП доставил сайдинг, который во время перевозки частично утратил свои потребительские свойства, а именно: сайдинг при перевозке сильно погнулся, т.к. продавец использовал для перевозки короткомерный автомобиль, несмотря на то что у него имелись длинномерные автомобили. Т.е. ИП отгрузил сайдинг хорошего качества, а в процессе транспортировки сам его повредил. Покупатель отказался от выгрузки и приемки товара и не оплатил оставшуюся часть заказа. Продавец-ИП отказывается заменить испорченный товар на товар надлежащего качества и отказывается вернуть сумму аванса. Договор не заключался имеется только бланк заказа и кассовый чек. ИП грозится взыскать с меня недостающую сумму в судебном порядке и на переговоры не идет Скажите, пожалуйста, как я могу воздействовать на Продавца, я хочу или вернуть сумму аванса или получить заказанный товар надлежащего качества. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег или доставки качественного товара необходимо предъявить письменную претензию, если нужно ее составить обращайтесь.
06.09.2014, 11:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 043
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возврат товара с возвратом уплаченной суммы - права покупателя и обязанности магазина
Столкновение продавца и покупателя - кто виноват в неоплате товара и может ли продавец требовать неустойку?
Судебный спор о возврате предоплаты и возможности продажи грузовика
Покупатель требует расторжение договора и двойную сумму задатка, но могу ли я (продавец) предъявить убытки виновнику ДТП?
Возможен ли отказ от заказа на автозапчасть и возврат предоплаты?
Вопрос о переходе права собственности на товар при отгрузке через транспортно-экспедиционную компанию
«Возврат предоплаты при отказе от заказа на сайте Коасотка-Маркет - правомерно ли отказ магазина?»
Но в данном законе в пункте 2 сказано, что я могу расторгнуть договор и получить назад деньги, если товар отсутствует.
Необходимость возврата уплаченной суммы аванса при несоответствии товара заявке на поставку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут