Как защитить свои права в случае поврежденной поставки товара и отказе продавца от компенсации или замены
Вопрос №4795846
из г. Новосибирск
опубликован 06.09.2014, 11:49
опубликован 06.09.2014, 11:49
У ИП 19.08.2014 заказали металлический сайдинг и его нарезку его по нашим размерам, общая сумма заказа 41 тыс. руб., внесена предоплата 20 тыс. руб. (кассовый чек имеется). через три недели продавец - ИП доставил сайдинг, который во время перевозки частично утратил свои потребительские свойства, а именно: сайдинг при перевозке сильно погнулся, т.к. продавец использовал для перевозки короткомерный автомобиль, несмотря на то что у него имелись длинномерные автомобили. Т.е. ИП отгрузил сайдинг хорошего качества, а в процессе транспортировки сам его повредил. Покупатель отказался от выгрузки и приемки товара и не оплатил оставшуюся часть заказа. Продавец-ИП отказывается заменить испорченный товар на товар надлежащего качества и отказывается вернуть сумму аванса. Договор не заключался имеется только бланк заказа и кассовый чек. ИП грозится взыскать с меня недостающую сумму в судебном порядке и на переговоры не идет Скажите, пожалуйста, как я могу воздействовать на Продавца, я хочу или вернуть сумму аванса или получить заказанный товар надлежащего качества. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег или доставки качественного товара необходимо предъявить письменную претензию, если нужно ее составить обращайтесь.
06.09.2014, 11:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 803
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 513
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возврат товара с возвратом уплаченной суммы - права покупателя и обязанности магазина
Столкновение продавца и покупателя - кто виноват в неоплате товара и может ли продавец требовать неустойку?
Судебный спор о возврате предоплаты и возможности продажи грузовика
Покупатель требует расторжение договора и двойную сумму задатка, но могу ли я (продавец) предъявить убытки виновнику ДТП?
Возможен ли отказ от заказа на автозапчасть и возврат предоплаты?
Вопрос о переходе права собственности на товар при отгрузке через транспортно-экспедиционную компанию
«Возврат предоплаты при отказе от заказа на сайте Коасотка-Маркет - правомерно ли отказ магазина?»
Но в данном законе в пункте 2 сказано, что я могу расторгнуть договор и получить назад деньги, если товар отсутствует.
Необходимость возврата уплаченной суммы аванса при несоответствии товара заявке на поставку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут