Могу ли я вернуть деньги за планшет с подвисанием и проблемами со сенсором?
опубликован 07.09.2014, 12:57
В сентябре того года я приобрела планшетный компьютер, пользовалась им 6 месяцев и 6 он просто лежал. Сейчас я его включили и оказалось что он подвисает, сенсор работает раз через пять. Могу ли я вернуть деньги за этот планшет (гарантия еще есть)?
Юлия Олеговна, Необходимо написать письменную претензию и готовиться к подаче иска в суд. 2. Для подтверждения того, что планшет имеет недостатки, рекомендую Вам сделать независимую экспертизу и копию заключения экспертизы приложить к претензии. С помощью экспертного заключения Вам будет, на чем обосновать свои требования. К тому же, в претензии просите продавца возместить Вам расходы за проведение экспертизы, Вы имеете на это право. 3. Также можно обратиться к изготовителю планшета. Они могут повлиять на магазин, если дорожат своей репутацией, и могут сами урегулировать возникшую ситуацию.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Не можете, только ремонт.
Деньги вернуть возможно, если только недостаток существенный. Если нужна помощь звоните
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Казань
Похожие вопросы
Что делать, если планшет уронился и его экран треснул, а гарантия не покрывает?
Приобрела планшет пол года назад, сейчас начал глючить сенсор. Гарантия год. Хочу вернуть планшет магазину, возможно ли это?
Как вернуть деньги за планшетный компьютер на гарантии, который не включается второй раз?
Вопрос о возврате планшетного компьютера iPad без объяснения причины
Как вернуть планшетный компьютер в четвёртый раз в ремонте и получить деньги обратно - советы от Валерия
Как вернуть деньги за неисправный планшет или обменять его на другой перед истечением гарантии?
Что делать, если купленный планшетный компьютер сломался через 4 месяца и есть гарантия на 1 год?
Некорректная информация о требуемом формате сим-карты - можно вернуть планшет?
Вопрос о возврате планшета после нескольких ремонтов по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут