Приобрела планшет пол года назад, сейчас начал глючить сенсор. Гарантия год. Хочу вернуть планшет магазину, возможно ли это?
Вопрос №4106531
из г. Уфа
опубликован 04.06.2014, 18:51
опубликован 04.06.2014, 18:51
Приобрела планшет пол года назад, сейчас начал глючить сенсор. Гарантия год. Хочу вернуть планшет магазину, возможно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Эльвина. Да, вы можете вернуть планшет в магазин и потребовать возврата уплаченной вами за товар денежной суммы. Для этого необходимо на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" написать в 2-х экземплярах претензию. В претензии указать, что на ремонт не согласны, и просите расторгнуть договор купли продажи. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу за свой счет, в пределах 45 дней. Ответ на вашу претензию вам должны дать в течении 10 дней с момента ее получения (ст.22 ЗоЗПП). В случае нарушения выполнения требований потребителя, вы при обращении в суд имеете право в соответствии со ст. 23 взыскать неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки и все понесенные вами расходы с рассмотрением дела в суде. Если мой ответ вас удовлетворил, напишите отзыв. Мне важно знать ваше мнение.
04.06.2014, 19:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт проблем с телефоном - что делать, если отказывают в гарантийном ремонте?
Возврат денег за страховку и проценты по кредиту после отказа от гарантийного ремонта планшета
Проблемы с сенсором на планшете - возможность возврата денег по гарантии?
Магазин предлагает замену сломанного планшета на более дешевую модель или возврат денег - возникает вопрос о правомерности
Проблемы с телефоном после покупки - глюки, отказывает сенсор. Отказывают в возврате, несмотря на гарантию на 2 года
Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?
Проблемы с телефоном после покупки - как вернуть или поменять?
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Отказываются принять планшет в неродной коробке, имеют ли они на это право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут