Приобрела планшет пол года назад, сейчас начал глючить сенсор. Гарантия год. Хочу вернуть планшет магазину, возможно ли это?
Вопрос №4106531
из г. Уфа
опубликован 04.06.2014, 18:51
опубликован 04.06.2014, 18:51
Приобрела планшет пол года назад, сейчас начал глючить сенсор. Гарантия год. Хочу вернуть планшет магазину, возможно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Эльвина. Да, вы можете вернуть планшет в магазин и потребовать возврата уплаченной вами за товар денежной суммы. Для этого необходимо на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" написать в 2-х экземплярах претензию. В претензии указать, что на ремонт не согласны, и просите расторгнуть договор купли продажи. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу за свой счет, в пределах 45 дней. Ответ на вашу претензию вам должны дать в течении 10 дней с момента ее получения (ст.22 ЗоЗПП). В случае нарушения выполнения требований потребителя, вы при обращении в суд имеете право в соответствии со ст. 23 взыскать неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки и все понесенные вами расходы с рассмотрением дела в суде. Если мой ответ вас удовлетворил, напишите отзыв. Мне важно знать ваше мнение.
04.06.2014, 19:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт проблем с телефоном - что делать, если отказывают в гарантийном ремонте?
Возврат денег за страховку и проценты по кредиту после отказа от гарантийного ремонта планшета
Проблемы с сенсором на планшете - возможность возврата денег по гарантии?
Магазин предлагает замену сломанного планшета на более дешевую модель или возврат денег - возникает вопрос о правомерности
Проблемы с телефоном после покупки - глюки, отказывает сенсор. Отказывают в возврате, несмотря на гарантию на 2 года
Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?
Проблемы с телефоном после покупки - как вернуть или поменять?
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Отказываются принять планшет в неродной коробке, имеют ли они на это право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут