Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 08.09.2014, 16:48
Мы - турагентство. У нас произошла ситуация-туристы купили тур в Индию и отправились отдыхать Изначально у тур. оператора.
Вопрос №4812131
из г. Москва
опубликован 08.09.2014, 16:48
опубликован 08.09.2014, 16:48
Добрый день!
Мы - тур. агенство.У нас произошла ситуация- туристы купили тур в Индию и отправились отдыхать Изначально у тур. оператора был указан прямой перелет Москва-Тривандрум.По приезду в Москву, туристы в аэропорту получили док-ты на стойке у оператора, и увидели в билетах, что рейс не прямой, а со стыковокой а Абу-Даби.Позвонили нам, мы подтвердили, что раз в билетах так написано, значит ТАК. Но несмотря на данную корректировку туристы отправились в путешествие.Рейс из МСК задержали на 2 ч., соответственно они опоздали на стыковочный рейс в Абу-Даби.По прилету в Абу-Даби авиаперевозчик предложил варианты: 1.лететь завтра в то же время, с размещением в отеле и питанием 4 * 2. Лететь сегодня, но на 2 ч. позже наМумбай, далее внутр перелет на Тривандрум, либо не внутренний перелет, а поездка на авто, чтоб посмотреть Индию. Туристы не приняли ни один из вариантов. Вернулись за свои деньги в МСК. Итог на сегодня- туристы подали в суд, суд вынес решение - присудить нам 300 тыс.руб. ( при стоимости тура - 90 000 руб.) Что делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 877
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Меняют билеты на рейс без предупреждения - вопросы законности и возможности возврата
Неверное бронирование билетов - Как вернуть изначально купленный рейс?
Проблема с билетами на рейс из-за опоздания из Тюмени
Отмена тура за 4 дня до вылета - тур оператор предлагает компенсацию, но не полностью возвращает деньги
Как получить компенсацию за сгоревшие билеты из-за задержки рейса?
Проблемы с оплатой командировочного перелета - как решить ситуацию с изменением рейса и неверным электронным документом?
Как получить возмещение за утраченный билет из-за задержки рейса авиакомпании Уральские авиалинии?
Проблема со стыковочным рейсом в аэропорту Шереметьево - аэрофлот требует изменить время вылета
Возмещение разницы в билетах при отмене рейса - наш опыт и ваше право
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут