Гарантия закончилась, но могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт телефона в сервисном центре?
Вопрос №4816213
из г. Кемерово
опубликован 09.09.2014, 05:05
опубликован 09.09.2014, 05:05
Вчера закончилась гарантия на телефон, телефон сломался, сегодня еду в сервисный центр. Могу ли я расчитывать на гарантийный ремонт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, согласно ч. 5 ст. 19 ЗоЗПП в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 ЗоЗПП, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, т.е. если на ваш телефон гарантия была установлена. например, 1 год или меньше и по истечении гарантийного срока был обнаружен (выявился) недостаток товара, вы вправе обратиться к продавцу за гарантийным ремонтом. если будет установлено, что недостаток товара возник не по вашей вине.
09.09.2014, 05:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Возможен ли гарантийный ремонт, если срок истекает завтра?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Проблема с гарантией - Телефон сломался после обращения в сервисный центр, гарантия истекла. Как вернуть деньги?
Проблема с телефоном на гарантии - повторный полом после обращения в сервисный центр
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Проблема с вибросигналом после гарантийного ремонта - как решить?
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут