Проблемы с ремонтом - гарантия отклонена из-за обнаруженного скола
Вопрос №4822371
из г. Краснодар
опубликован 09.09.2014, 17:14
опубликован 09.09.2014, 17:14
Отдал телефон на ремонт по гарантии 9.08.14 в квитанции они поставили дату готовности 10.08.14.Пришел забирать, мне сказали что он еще не готов и его отправили на экспертизу. Когда пришел в следующий раз, они мне сказали что на телефоне есть скол, и гарантии не будет, хотя отдавал телефон без всяких повреждений.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно потребовать возврата его стоимости, если нужно составить документы пишите.
09.09.2014, 17:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, явно незаконны действия продавца. Можете также потребовать расторжения договора купли-продажи, и возврата денежных средств за товар, ссылаясь на положения ст. 18 закона РФ "О защите прав потребителей"
09.09.2014, 17:19
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Магазин МТС не исправил дефекты телефона вовремя и второй раз вернул устройство с повреждениями
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Мой телефон на гарантии, но центр ремонта требует дополнительную оплату за ремонт - что делать?
Проблемы с телефоном, купленным в Связном - что делать, если опять будут неполадки?
Проблемы с телефоном LG G2 - вопросы гарантии и механические повреждения
Телефон не подлежит замене по гарантии - возможность расторжения договора и дальнейшие шаги
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут