Повреждение имущества жильцов в результате ошибок подрядчика при ремонте крыши - как оформить ущерб и к кому обратиться?

В многоквартирном доме при ремонте крыши силами подрядчика Комитетом городского хозяйства была ошибочно демонтирована труба системы канализации, в результате чего вышла из строя канализация. При замене в квартирах жильцов была повреждена облицовочная плитка при раскрытии шахт с коммуникациями, повреждены унитазы. Дом обслуживается Управляющей компанией, но подрядчик на ремонт крыши был нанят муниципалитетом. Как можно жильцам (малоимущие в основном) оформить ущерб в связи с этими действиями, отправлять ли акты на УК или муниципалитет? СПАСИБО!