Как поступить водителю указанного автомобиля (лизингополучателю), куда обращаться?

Автомобиль, находящийся в лизинге и застрахованный по КАСКО, был поврежден в результате ДТП. Водитель данного авто признан не виновным. Автомобиль ремонтируется уже более 2-х месяцев, в полном объеме не восстановлен. Ремонтная организация предлагает либо подписать необходимые документы о полностью выполненном ремонте и забрать автомобиль, фактически не отремонтированный в полном объеме, либо ожидать еще не менее шести месяцев по причине якобы необходимости замены какой-то детали, которую требуется заказывать за границей. Насколько правомерны действия ремонтной организации в части затягивания срока ремонта? Каков максимальный срок ремонта? Как поступить водителю указанного автомобиля (лизингополучателю), куда обращаться?