Проблемы с доставкой - мебельный салон не может выполнить заказ, а возврат денег затягивается

Вопрос №4837875 из г. Челябинск
опубликован 11.09.2014, 09:26

Мы выбрали в мебельном салоне стол и 4 стула, заплатили за мебель всю стоимость. Втечении 14 дней нам обещали их привезти, но на следующий день нам позвонили из салона и сказали что таких стульев у них больше не делают, предложили заказать другие, мы отказались..., т.к. нашли точно такие же и намного дешевле в другом салоне... Мы попросили вернуть деньги, написали завление - но деньги обещали вернуть только через десять рабочих дней. Почему так долго и как заставить вернуть деньги раньше, т.к. надо оплатить товар в другом салоне?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кинёва Мария Леонидовна

Юрист Челябинск, стаж 18 лет

4.8 2314 отзывов

Срок рассмотрения претензии - Вашего заявления составляет 10 каледнарных дней, это законный срок, можно только в добровольном порядке попробовать решить вопрос с ускорением возврата денег. Если деньги не вернут их можно вернуть через суд с взысканием неустойки штрафа в 50 % от стоимости товара, морального вреда, представительских расходов. Потом сможете купить необходимый товар вообще бесплатно взыскав деньги с данного продавца. обращайтесь, поможем.

11.09.2014, 14:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой - мебельный салон не может выполнить заказ, а возврат денег затягивается

Похожие вопросы