Проблемы с возвратом денежных средств за некачественный набор мебели - Как действовать в сложившейся ситуации?
Вопрос №12629253
из г. Краснодар
опубликован 02.06.2017, 15:29
опубликован 02.06.2017, 15:29
Купили набор стол и 4 стула в много мебели. Товар вернули, т.к. Высыпаются шурупы и все в "коцках". Заявление написали 16 мая на возврат денежных средств. Оплачивали картой. В салоне заявление отправили 17 мая в обработку, сказали в течение 10 рабочих дней деньги зачислят на ваш счёт. Деньги не пришли, позвонили сказали перенесли дату на 31.05. Тоже не пришли, затем сказали перенесли на 2.06. Деньги не приходят. Позвонили в салон, там сказали снова перенесли на 5.06. Как быть? Причину тоже не объясняют.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам нужно обратиться с письменной претензии в магазин в которой установить сроки для возврата денежных средств. Указать что есть ли в этот срок деньги не будут выплачены, вы будете обращаться в суд с исковым заявлением и будете требовать не только денежную сумму, а также проценты, компенсацию морального вреда по закону о защите прав потребителей, а также все понесенные по делу судебные расходы.
02.06.2017, 15:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Сейчас необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат основного долга + неустойка.
02.06.2017, 15:31
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 192
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за купленный диван - что делать, если салон Много мебели не выполняет обещания
Проблемы с доставкой и сборкой кровати - Как вернуть деньги после нарушения договора с салоном Много Мебели?
Проблемы с телефоном после покупки в салоне МТС - отключение и перезагрузка.
Проблемы с доставкой - мебельный салон не может выполнить заказ, а возврат денег затягивается
Моя борьба за возврат денежных средств - проблемы с новым смартфоном и отказ салона
Неисправный сенсор - почему проблему с сотовым телефоном устранить так долго?
В течении какого времени салон обязан вернуть мне денежные средства?
10 рабочих дней прошли с момента подачи заявления в салоне мебели о возврате денежных средств, ответа нет.
Действия после возврата сломанного телефона в салоне и ожидание проверки для возможного возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут