Проблемы с возвратом денежных средств за некачественный набор мебели - Как действовать в сложившейся ситуации?
Вопрос №12629253
из г. Краснодар
опубликован 02.06.2017, 15:29
опубликован 02.06.2017, 15:29
Купили набор стол и 4 стула в много мебели. Товар вернули, т.к. Высыпаются шурупы и все в "коцках". Заявление написали 16 мая на возврат денежных средств. Оплачивали картой. В салоне заявление отправили 17 мая в обработку, сказали в течение 10 рабочих дней деньги зачислят на ваш счёт. Деньги не пришли, позвонили сказали перенесли дату на 31.05. Тоже не пришли, затем сказали перенесли на 2.06. Деньги не приходят. Позвонили в салон, там сказали снова перенесли на 5.06. Как быть? Причину тоже не объясняют.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам нужно обратиться с письменной претензии в магазин в которой установить сроки для возврата денежных средств. Указать что есть ли в этот срок деньги не будут выплачены, вы будете обращаться в суд с исковым заявлением и будете требовать не только денежную сумму, а также проценты, компенсацию морального вреда по закону о защите прав потребителей, а также все понесенные по делу судебные расходы.
02.06.2017, 15:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Сейчас необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат основного долга + неустойка.
02.06.2017, 15:31
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за купленный диван - что делать, если салон Много мебели не выполняет обещания
Проблемы с доставкой и сборкой кровати - Как вернуть деньги после нарушения договора с салоном Много Мебели?
Проблемы с телефоном после покупки в салоне МТС - отключение и перезагрузка.
Проблемы с доставкой - мебельный салон не может выполнить заказ, а возврат денег затягивается
Моя борьба за возврат денежных средств - проблемы с новым смартфоном и отказ салона
Неисправный сенсор - почему проблему с сотовым телефоном устранить так долго?
В течении какого времени салон обязан вернуть мне денежные средства?
10 рабочих дней прошли с момента подачи заявления в салоне мебели о возврате денежных средств, ответа нет.
Действия после возврата сломанного телефона в салоне и ожидание проверки для возможного возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут