Возможен ли обмен товара на новый при гарантийном ремонте?
Вопрос №4842593
из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 11.09.2014, 16:14
опубликован 11.09.2014, 16:14
Сломался телефон на гарантии, мне сказали что на новый его обменять не могут и я сдала его в гарантийный ремонт... могу ли я его забрать и обменять на новый?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы могли на основании ФЗ "О защите прав потребителей" обменять телефон. В случае производственного брака вернуть уплаченные за телефон денежные средства.
11.09.2014, 16:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать возврат денег за телефон после гарантийного ремонта?
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Возможно ли вернуть деньги за сломанный телефон в гарантийном ремонте без его починки?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Что делать, если телефон сломался после истечения гарантии, но уже был отправлен на ремонт?
Сломался телефон он на гарантии носил в ремонт ремонту не подлежит могу ли по чеку обменять на новый.
Проблема с ремонтом телефона по гарантии - выбрать новый или обменять?
Вопрос о возможности обмена телефона после нескольких поломок в рамках гарантии - какие права имеет покупатель?
Гарантийный срок и поломка - будет ли производитель отремонтировать мой телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут