Коллекторы требуют оплату за прошлогоднюю задержку платежа, хотя банк отрицает просрочку - что делать?
опубликован 11.09.2014, 18:29
Брала кредит в 2013 г. оплачиваю все вовремя, в августе этого года задержала оплату на 4 дня, все погасила. Теперь в течении 3 х нед. поступают звонки от коллекторов якобы у меня просрочка. Связываюсь с руководством своего банка, мне отвечают у меня идеальная история что эти 4 дня не являются просрочкой. Что даже сам банк меня не тревожил. А коллектора настойчиво звонят и требуют оплату, банк мой моих документов никому не передавал. Подскажите пожалуйста как быть? Спасибо.
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Подскажите, а как быть если я нахожусь в Омске а коллекторское агенство в Москве?
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 454 Поиск Регистрация