Купленный телефон сломался второй раз - отказ магазина в замене и предложение провести экспертизу. Как поступить в данной ситуации?

Вопрос №4852959 из г. Дорогобуж
опубликован 12.09.2014, 18:22
Купил телефон, через пол года сломался (перестал включатся), отнес в магазин по гарантии, заменили плату, сделали. Прошла неделя телефон опять не включается. Написал претензию на замену, магазин отказал, предложил провести экспертизу. От экспертизы я отказался. Какие мои возможные дальнейшие действия.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ремонтируйте по гарантии. Либо проводите экспертизу сами, если не доверяете магазину.

12.09.2014, 18:24
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Магазин должен за свой счет провести экспертизу, если у Вас есть спор, но если в итоге выяснится, что товар неисправен не по вине магазина, то стоимость экспертизы взыщут с Вас

12.09.2014, 18:24

Допустим я сам делаю экспертизу,вывод-заводской брак,что дальше делать?

12.09.2014, 18:39

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских