Купленный телефон сломался второй раз - отказ магазина в замене и предложение провести экспертизу. Как поступить в данной ситуации?

Вопрос №4852959
12.09.2014, 18:22 • г. Дорогобуж

Купил телефон, через пол года сломался (перестал включатся), отнес в магазин по гарантии, заменили плату, сделали. Прошла неделя телефон опять не включается.

Написал претензию на замену, магазин отказал, предложил провести экспертизу.

От экспертизы я отказался. Какие мои возможные дальнейшие действия.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Ремонтируйте по гарантии. Либо проводите экспертизу сами, если не доверяете магазину.

Магазин должен за свой счет провести экспертизу, если у Вас есть спор, но если в итоге выяснится, что товар неисправен не по вине магазина, то стоимость экспертизы взыщут с Вас

Допустим я сам делаю экспертизу,вывод-заводской брак,что дальше делать?

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 759 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Калининград
Волкова И. Ю.
5 3 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 843 отзывa
Спросить