И о какой «пропорциональности» идет речь, если пострадавшим являюсь я один, исходя из обстоятельств ДТП и справки из ГАИ?

Суть моего вопроса заключается в следующем: в результате ДТП 3-х машин пострадал мой автомобиль. Виновником ДТП был признан клиент Северо-Западной Страховой Компании. У второго пострадавшего (автомобиль МАЗ) ПОВРЕЖДЕНИЙ НЕТ, что указано в справке о ДТП из ГАИ. 3.09.07 мною было написано заявление о выплате страхового возмещения и переданы все необходимые документы. В результате долгого рассмотрения моего дела (и то, только когда я сам до них дозвонился и приехал) 19.10.07 мне было вручено письмо от СЗСК, в котором говорится о том, что выплата страхового возмещения ПРИОСТАНОВЛЕНА до предъявления претензии водителем МАЗа или официального отказа от претензий в адрес СЗСК. При этом в письме ссылаются на п.68 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. постановлением Правительства РФ от 7.05.03 №263, в частности, что: НЕВОЗМОЖНО УСТАНОВИТЬ ПРОПОРЦИОНАЛЬНОСТЬ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ. мой вопрос: ПРАВОМЕРНЫ ЛИ ДЕЙСТВИЯ СЗСК В ПРИОСТАНОВЛЕНИИ ВЫПЛАТЫ ВОЗМЕЩЕНИЯ? И о какой «пропорциональности» идет речь, если пострадавшим являюсь я один, исходя из обстоятельств ДТП и справки из ГАИ? мой ущерб был оценен в 123 т.р. ущерба у МАЗа действительно нет, и его водитель не собирался обращаться в страховую. Сложность моей ситуации заключается в том, что контактов с водителем МАЗа (для написания отказа от претензии к СЗСК) установить не удается и через ГАИ тоже. Хотел бы попросить совета, что мне делать дальше? Может стоит написать претензионное письмо, как его составить? Заранее благодарен.