Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Калининград, 15.09.2014, 17:45

Оспорить договор с турагентством Бюро Путешествий и потребовать возврата денежных средств - возможности и основания

Вопрос №4874109 из г. Калининград
опубликован 15.09.2014, 17:45
Нуждаюсь в вашей помощи. 9 июля т.г. заключила договор поручение о подборе, бронировании, оплате, получению и передаче мне путёвки в Турцию на 6 человек с турагенством Бюро Путешествий (Калининград). Выезд планировался с 13 по 24 августа. Туроператором предложен был ООО Лабиринт, произвели оплату 140 т.р. агентству. 2 августа узнали о банкротстве ООО Лабиринт, на руки нам до этого моменте ни каких документов о бронировании и покупке путёвки агентством не выдавалось. В п.4.2. договора между мной и агентством прописывалось, что договор считается исполненным со стороны агентства тогда, когда туристу будут выданы на руки путёвка, билеты и страховка. В связи с отсутствием таковых, я на основании п.3.4. этого договора (предусматривал - в случае невозможности предоставить выбранную путёвку, представить альтернативную но соответствующую заявке) обратилась в агентство с требованием предложить альтернативный тур, т.к. Лабиринт банкрот, а это не является форс-мажором в коммерческой деятельности. Мне предложили тур только на 4 человек, при этом я узнала, что часть денежных средств (половина) до банкротства не была переведена агентством в ООО Лабиринт. Так как тур на 4 человек меня не устроил, а других не предлагалось, я отказалась от него (что тоже предусматривалось п. 3.4 договора, при этом агентство должно вернуть мне всю уплаченную мной сумму). Написав претензию, директору агентства, я вернула всю комиссию и денежные средства остававшиеся на счету агентства Бюро Путешествий, оставшуюся сумму-переведённую в ООО Лабиринт мне не отдали, сославшись на то, что за неисполнение туристического продукта или его некачественное исполнение несёт ответственность туроператор. Однако я не получила туристический продукт (путёвку, страховку, билеты) от агентства, и договора с ООО Лабиринт на подписывала, следовательно передо мной в настоящий момент ещё не был выполнен договор самим агентством. Могу ли я подать на него иск в суд, ели да то на какие статьи ГК опираться. Буду благодарна за помощь. Золотова Марина (Калининград).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам необходимо подать в суд на турагентство, так как вы заключали именно с ним договор а не с тур оператором. Туроператор заключил договор с турагентством, его банкротство - это проблемы турагентства, а не ваши.

По договору вы свои обязательства выполнили, в отличие от турагентства.

Необходимо написать иск в суд на данное турагентсво ссылаясь на ст. 420, 425, 432 ГК РФ.

15.09.2014, 18:27
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 41 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Если нужна помощь - обращайтесь.

16.09.2014, 09:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 148 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 489 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 537 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 034 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 977 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 634 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских