Проблемы с вертолетом на радиоуправлении - отказ продавца в замене товара и права потребителя
опубликован 15.09.2014, 19:39
Купил ребенку вертолет на радиоуправлении, один день он работал хорошо, на второй перестал взлетать и стал крутиться на месте. Игрушку я принес в магазин, мне ее заменить отказались, мотивируя это тем что данный вид товара относится к перечню товаров из кодекса прав потребителя, который не подлежит замене. Скажите, пожалуйста, прав ли продавец, и если не прав, то как мне заменить товар (с момента покупки прошло три дня)? Заранее благодарен!
Продавец не прав и согласно Закона РФ О защите прав потребителей товар подлежит замене на аналогичный товар.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Если есть недостаток, то обязаны вернуть. Пишите претензию на основании ст. 18 этого закона о защите прав
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация