Не возвращают отремонтированный телефон - как вернуть его или получить компенсацию стоимости?

Вопрос №4879767 из г. Москва
опубликован 16.09.2014, 11:18

В мае 2014 года я отдала в ремонт мой телефон, мастерская ИП Платонов АВ, взамен дали квитанцию о приеме оборудования в ремонт. Прошло более 3-х месяцев, телефон мне не возвращают, кормят завтраками, ссылаясь на то, что никак не могут его починить. Характер поломки - не работает кнопка включения. Подскажите, какие у меня есть пути либо возврата моего телефона (если он еще существует), либо компенсации его стоимости (чек о покупке, к сожалению, не сохранился).

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондакова Оксана Александровна

Юрист Москва

4.9 231 отзыв

можете направить претензию, затем подадите иск об истребовании из чужого незаконного владения.

16.09.2014, 11:38

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 301. Истребование имущества из чужого незаконного владения

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Можете требовать телефон (ст. 301 ГК РФ) и Ваши убытки (ст. 15 ГК РФ). Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

16.09.2014, 11:20

Спросить юриста

Ольга Львовна

Автор вопроса

0 отзывов

УтоУточните пожалуйста, каким образом выставить претензию, если не известен адрес регистрации ИП - рабработники мастерской не дают никакую информацию.

16.09.2014, 13:46

Спросить юриста