Смартфон Sony, купленный 4 месяца назад, стал испытывать серьезные неисправности - ожидается ремонт в сервисном центре по гарантии
Вопрос №4882053
из г. Петрозаводск
опубликован 16.09.2014, 14:47
опубликован 16.09.2014, 14:47
Купили 4 месяца назад смартфон сони, стали появляться существенные неисправности
телефон на гарантии
меня отправили в сервисный центр.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
16.09.2014, 14:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Скажите пожалуйста
продавец заявил что товар необходимо отправить на экспертизу,
если выяснится что в товаре недостатки не оговоренные инструкцией могу ли я потребовать вернуть деньги?
17.09.2014, 16:23
Да, можете. Удачи.
17.09.2014, 16:33
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
148
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с микрофоном смартфона - возможность ремонта и требование экспертизы
Как вернуть деньги за неисправный смартфон, купленный три месяца назад, на гарантии?
Опыт покупки сотового телефона - проблемы с гарантией и отказ в ремонте по вине покупателя
Проблема с гарантией - Сервисный центр и Евросеть не выдают телефон на замену
Возможно ли возврат денег за смартфон с техническими неисправностями в магазине?
Недостаток телефона Nokia Asha 501 Dual Sim - как правильно вернуть на гарантийный ремонт?
Можно ли обменять телефон с жёлтыми пятнами и куда обратиться - сервисный центр?
Продавец отказал в замене аккумулятора на гарантии - как получить замену телефона или часть суммы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут