Прошу подсказать, можно ли вернуть исправный телевизор в течение 2 недель с момента покупки?

Вопрос №488445 из г. Москва
опубликован 01.11.2007, 02:23

Question

Прошу подсказать, можно ли вернуть исправный телевизор в течение 2 недель с момента покупки? Именно вернуть. А не обменять на аналогичный? Продавцы, администратор магазина уверяют что телевизор - технически сложный прибор и вернуть его, если он не бракованный нельзя. Но указано же - если не подошел по размеру или фасону - можно поменять при сохранности товарного вида... как же быть? Имеют ли право продавцы отказываться принять возврат?...
 Спасибо!

Николаев Дмитрий Константинович · Accepted Answer

Уважаемая Юлия! Вернуть телевизор, если он исправный,  Вы не можете. Существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.), в соответствии с п. 11 которого  не подлежат возврату "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)". Абсолютно очевидно, что телевизор относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре. А еще мне очень интересно - каков размер и фасон у телевизора? С уважением, Дмитрий Константинович.

Прошу подсказать, можно ли вернуть исправный телевизор в течение 2 недель с момента покупки?

Похожие вопросы

Возможно ли вернуть смартфон в магазин из-за недостаточной мощности динамика?

Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300

У меня вопрос - если есть перечень технически сложных товаров, то что же тогда технически "несложные"?

Покупатель требует вернуть деньги или обменять сломанный пылесос, но магазин предлагает гарантийный ремонт - кто прав?

Является ли СЗУ технически сложным товаром. Можно ли вернуть или обменять исправный СЗУ в течение двух недель?

Возможность возврата автозапчастей в интернет магазине - условия и ограничения.

Правила возврата товара - Как отказать в обмене или возврате денег при повреждении товара без бирок и этикеток

Возврат сотового телефона по несоответствию цвету, размеру или сложности использования - возможно ли это в течение 2 недель?

Телевизор, купленный в Эльдорадо, вызывает боли в глазах - как вернуть и получить деньги?

Возможность возврата исправного телевизора в интернет-магазине в течение 7 дней

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59